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未成年充值游戏申请退还

吴亮律师2025-07-05龙港市刑事律师咨询

当游戏公司拒绝退还未成年充值款项时,家长可以依据《中华人民共和国民法典》第二十二条关于限制民事行为能力人的相关规定提起诉讼。该法条规定,不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。对于八周岁以上的未成年人,若其实施的充值行为与其年龄、智力不相适应,家长有权请求法院确认该行为无效或效力待定,并要求游戏公司退还相应款项。
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除了直接联系游戏公司申请退还,家长还可以尝试以下途径:一是向消费者协会投诉,寻求其协助解决;二是如果游戏公司属于网络平台,可向平台方反映情况,请求其介入调解;三是准备充分的证据材料,向法院提起诉讼,请求法院确认充值行为无效或效力待定,并要求游戏公司退还款项。
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从法律角度,未成年充值游戏的行为是否有效主要取决于其年龄和智力状况。八周岁以下的未成年人属于无民事行为能力人,其充值行为无效;八周岁以上的未成年人,若其实施的充值行为明显超出其年龄、智力相适应的范围,且未经法定代理人同意或追认,则该行为可被视为效力待定或无效。家长需承担举证责任,证明充值行为是由未成年人实施且监护人不知情。

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